Localisation
Les Bains de Minerve
https://www.carcassonne-agglo.fr/fr/index.html
Chemin de Saint-Marie
11160 Peyriac-Minervois
11160 Peyriac-Minervois
Directeur.trice
Objectifs
Assurer l’exploitation de l’établissement, dans un esprit de service client irréprochable, afin de valoriser l’image d’Equalia, pour lequel il.elle est un véritable ambassadeur en local. Le.a directeur.trice exerce une activité polyvalente qui englobe à la fois des activités de management, coordination, de service au client, de contrôle, de vente, de promotion, de gestion comptable, de sécurité.
Par sa capacité à fédérer ses équipes, optimiser les ventes et les services, maîtriser les ratios économiques, développer une politique partenariale forte, fait de son équipement un lieu de vie structurant de son territoire.
Missions
- Satisfaire les clients (utilisateurs de l’équipement et le client collectivité)
- Choisir, mobiliser et faire grandir son équipe au service des clients.
- Optimiser la vente des produits et services qui satisfont les clients aujourd’hui et les feront revenir demain.
- Gagner des parts de marché sur sa zone de chalandise
- Garantir la pérennité de l’exploitation (maîtrise des charges, RBE positif)
- Assurer le fonctionnement technique et sécuritaire de l’exploitation du site, de ses équipements, de leur conformité aux normes légales et dans le respect des règles de sécurité.
- Garantir une gestion du personnel conforme aux règles légales et process Equalia.
- Assurer une mission de représentation sur site et à l’extérieur du site en développant une politique partenariale forte.